개인정보 취급방침

개인정보 취급방침

기쁨병원(이하 “본원”이라 한다)은 개인정보 보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개 합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 각 호의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 1. 홈페이지 회원가입 및 관리
  • 2. 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
  • 3. 진료/검사/검진 예약, 예약조회
  • 4. 진료비 청구, 수납, 환급 등 원무서비스 제공
  • 5. 검진결과 및 기타 고지사항 전달
  • 6. 병원이용 안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사정보 안내
  • 7. 교육, 연구에 필요한 최소한의 분석자료
  • 8. 의료의 질 관리, 의료기관 인증평가, 병원운영을 위한 법적·행정적 대응 및 조치
  • 9. 민원/고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보

② 본원이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

순번 개인정파일의명칭 운영근거/처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
1 홈페이지 회원정보 정보주체 동의에 의한 페이지 회원가입 사용자 인증 절차 및 병원 내 정보서비스 제공 이름 , 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 기타 회원탈퇴시까지
2 환자정보파일 의료법 제 22조 의료법 시행규칙 제14조/환자정보관리(외래 ,입원,응급) 이름 , 집주소, 직장주소, 집연락처, 직장연락처, 휴대폰번호 , 주민번호 10년
3 법정 감염병 신고 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 / 기관 내 감염병의 발생과 분포를 신속, 정확하게 파악 및 관리 이름 , 집주소, 휴대폰번호, 환자등록번호, 주민번호, 성별 준영구
4 암등록 자료의 수집 및 분석 암관리법 제14조(암등록통계사업),동법 시행규칙 제3조(암등록통계자료의 제출 요구) 이름,환자등록번호,주민번호,주소,전화번호,기타 암정보 10 년
5 단체검진 대상자 명단 의료법 제21조(기록열람 등), 산업안전보건법 제43조(건강진단)/종합건강검진 전반적인 업무 수행을 위함 이름, 집주소, 직장주소, E-Mail, 집연락처, 휴대폰번호, 주민번호, 기타 검진결과 10 년
6 EDI 청구서 헤더파일 국민건강보험법 시행규칙 제14조/EDI 심사청구 이름, 주민번호 영구
7 미수 내역 파일(EDI 수신서식) 개인정보보호법 제15조 제1항 6호/미수 환자 및 미수 내역 관리 이름, 주민번호 영구
8 임상질지표 -유방암 국민건강보험법 96조(자료의 제공)2013-94호 제8조/요양급여 적정성평가 대비 자체 모니터링 및 자료제출 이름, 생년월일, 환자등록번호 10년
9 임상질지표 -폐렴 국민건강보험법 96조(자료의 제공)2013-94호 제8조/요양급여 적정성평가 대비 자체 모니터링 및 자료제출 이름, 생년월일, 환자등록번호 10년
10 임상질지표 -폐암 국민건강보험법 96조(자료의 제공)2013-94호 제8조/요양급여 적정성평가 대비 자체 모니터링 및 자료제출 이름, 생년월일, 환자등록번호 10년
11 임상질지표 -대장암 국민건강보험법 96조(자료의 제공)2013-94호 제8조/요양급여 적정성평가 대비 자체 모니터링 및 자료제출 이름, 주민번호, 환자등록번호 10년
12 임상질지표 -수술의 예방적항생제 지표결과 국민건강보험법 96조(자료의 제공)2013-94호 제8조/요양급여 적정성평가 대비 자체 모니터링 및 자료제출 이름, 생년월일, 환자등록번호 10년

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음 각 호와 같습니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 관리 : 본원 홈페이지 탈퇴 시까지 보유, 동의 받은 경우에 한하여 2년마다 갱신
  • 진료서비스 제공을 위하여 수집한 정보 : 『의료법』시행규칙 제 15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 명시된 기간에 준하여 보존, 수집 목적이 달성된 후에도 보존할 필요성이 있는 경우에는 보유기간을 연장 할 수 있습니다.(기록물평가심의회 등에서 매년 심의 후 결정)
  • 설문조사를 위한 수집 : 설문조사 종료시 까지
  • 민원사무처리를 위한 정보 : 민원처리 종료 후 10년

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 본원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 얻는 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

② 제공받는 기관은 다음과 같습니다.

개인정보 파일 제공기관 개인정보 제공 항목 제공 목적 제공기간 제공근거
건강보험 EDI 송신/심사청구 국민건강보험공단 이름,주민번호,전화번호,주소 요양급여비용을 청구목적 지속적제공 국민건강보험법 시행 제19조(요양급여비용의 청구)
원외처방전 외부약국 이름,주민번호,진단 및 처방자료 의사나 치과의사가 직접 의약품을 조제할 수 있는 경우가 아니면 처방을 작성하여 환자에게 내주거나 발송 지속적제공 의료법 제18조(처방전 작성과 교부)
사망원인조사 및 사망원인 보완 조사 통계청 의료기관정보,등록번호,이름,생년월일,우편번호,보험종류,질병 및 치료정보 영아·모성·태아사망의 수준과 특성을 파악하여 사망원인통계의 정확성을 제공하고 모자보건정책의 기초자료로 활용토록 제공 지속적제공 통계법 제17조 (지정통계의 지정 및 지정취소) 통계법 제18조(통계작성의 승인)모자보건법 시행규칙 제7조(임산부 및 신생아등의 사망보고)
예방접종 질병관리본부 이름, 주민번호, 전화번호, 주소 정기예방접종 및 임시예방접종을 하거나, 보고를 받은 경우 예방접종에 관한 기록을 작성·보관하여야 하고, 시·도지사 및 보건복지부장관에게 각각 보고 지속적제공 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제28조(예방접종 기록의 보존 및 보고 등)
혈액감시조사 질병관리본부 B형 간염 표면항원 및 항체검사 결과지 보건복지부장관 또는 혈액원은 사무를 수행하기 위하여 불가피한 경우 「개인정보 보호법」 에 따른 주민등록번호 또는 외국인등록번호가 포함된 자료를 처리 지속적제공 혈액관리법 제8조의 2(혈액사고발생시 조치 등)혈액관리법 시행령 제10조의 2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)
퇴원손상심층조사 질병관리본부 성별, 출생년월, 연령, 우편번호, 진단정보 손상정보, 만성질환정보,입퇴원일 등 진료정보 의료기관 퇴원환자에 대한 국가단위의 대표성 있는 보건통계 생산, 주요 만성질환 및 손상 퇴원환자의 규모, 특성 및 시계열적 추이파악 지속적제공 통계법 제18조(통계작성의 승인)통계법 제23조(통계작성에 관한 협조)응급의료법 제13조의2(응급의료기본계획 및 연차별 시행계획)보건의료기본법 제41조 (만성질환의 예방관리)보건의료기본법 제53조 (보건의료통계정보관리시책)개인정보보호법 제58조 (적용의 일부제외)
수사협조 경찰서, 법원 소견서 및 의무기록 사본 직무 수행에 필요하다고 인정되는 상당한 이유가 있을 때에는 국가기관이나 공사단체 등에 직무 수행에 관련된 사실을 조회가능. 다만, 긴급한 경우에는 경찰관으로 하여금 현장에 나가 해당 기관장의 협조를 받아 그 사실을 확인 지속적제공 형사소송법 제106조(압수)형사소송법 제215조(압수,수색,검증)경찰관직무집행법 제8조 제1항(사실의 확인 등)
환자조사 보건복지부한국보건사회연구원 의료기관정보, 성별, 출생년월, 주소, 진단정보손상정보, 보험종류, 입퇴원일 등 진료정보 통계의 작성·보급 및 이용을 촉진하기 위하여 수량적 정보를 작성하고 있거나 작성하고자 하는 기관 등이 있는 경우 통계작성지정기관으로 지정할 수 있음. 지속적제공 통계법 제15조 (통계작성지정기관의 지정)통계법 제18조 (통계작성의 승인)
감전사고 실태조사 한국전기안전공사 이름, 성별, 나이, 직업, 주소, 감전사고 정보 개인정보보호법 제 58조(적용의 일부제외)에 근거하여 공공기관이 처리하는 개인정보 중 「통계법」에 따라 수집되는 개인정보 제공 지속적제공 전기사업법 제78조 (사업)

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁사 위탁업무 내용 위탁하는 개인정보항목 보유 및 이용기간
㈜엔지테크 전산장비 및 데이터베이스 유지보수 이름, 등록번호, 주민번호, 전화번호, 주소 등 위탁계약 종료 시까지
㈜새롬소프트 전산장비 및 데이터베이스 유지보수 이름, 등록번호, 주민번호, 전화번호, 주소 등 위탁계약 종료 시까지
㈜인피니트헬스케어 의료영상저장전송 이름, 등록번호, 주민번호, 성별, 주소, 병명 위탁계약 종료 시까지
㈜녹십자 위탁검사 이름, 등록번호, 생년월일, 성별, 나이, 검사명, 검체번호 위탁계약 종료 시까지
㈜SCL 위탁검사 이름, 등록번호, 생년월일, 성별, 나이, 검사명, 검체번호 위탁계약 종료 시까지
㈜케이엘씨엔에스 고객센터시스템(콜라비) 유지보수 전화번호 위탁계약 종료 시까지
㈜병원가자 인터넷 제증명서 발급 시스템 구축 이름, 주민번호, 병명, 전화번호, 주소, 등록번호 등 위탁계약 종료 시까지
21세기병원 의료영상 원격 판독 이름, 등록번호, 나이, 성별, 영상 위탁계약 종료 시까지

제5조(정보주체의 권리ㆍ의무및 행사방법)

① 정보주체는 본원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 개인정보 열람요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제요구
  • 4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 본원에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식(개인정 보 열람, 정정삭제, 처리ㆍ정지 요구서)에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하 실 수 있으며 본원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본원은 정정 또 는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식(위임장)에 따른 위 임장을 제출하셔야 합니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

본원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 홈페이지 회원 가입 및 관리

  • 필수항목 : 아이디(이메일), 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호
  • 선택항목 : 전화번호

② 환자 진료 접수 및 관리

  • 필수항목 : 수집항목 : 성명, 전화번호, 주소, 주민등록번호, 이메일 등

③ 홈페이지 진료예약시스템

  • 수집항목 : 환자성명, 연락처, 휴대폰번호, 이메일, 증상

④ 고객의 소리, 진료상담, 수술 후 상담, 검사ㆍ수술 비용

  • 수집항목 : 성명, 연락처, 휴대폰번호, 이메일

⑤ 치료후기

  • 수집항목 : 성명, 이메일, 휴대폰번호

⑥ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등

제7조 (개인정보의 파기)

① 본원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차 : 본원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하 여 파기합니다. 본원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 본원 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • 파기방법 : 본원은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄한 후 용해하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

① 본원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 조치

  • 개인정보의 안전한 저장 및 전송 등을 위하여 법령이 정한 기준을 준수하고 있습니다.
  • 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도 의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
  • 본원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.

2. 관리적 조치

  • 본원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
  • 본원은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
    1. ① 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 인터넷 업무를 수행하는 자
    2. ③ 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
    3. ③ 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  • 본원은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  • 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  • 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입 사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
  • 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

3. 물리적 조치

  • 개인정보와 개인정보처리시스템의 안전한 보관을 위하여 물리적 잠금장치 등의 물리적 접근방지를 위한 보호조치를 취하고 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자

2. 개인정보 보호 담당부서

② 정보주체는 본원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 본원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수ㆍ처리부서

제11조 (권익침해 구제방법)

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 본원과는 별개의 기관으로서, 본원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)

1.개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : personal.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번 없이) 118
  • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : personal.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번 없이) 118
  • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제12조(영상정보처리기기의 설치ㆍ운영)

본원의 영상정보처리기기의 설치ㆍ운영 방침은 별도의 페이지에서 게시하고 있습니다.

영상정보처리기기의 설치ㆍ운영 방침 바로가기

제13조(영업 양도·합병 등에 따른 개인정보의 이전)

본원은 영업의 전부 또는 일부의 양도·합병 등으로 개인정보를 다른 사람에게 이전하는 경우에 미리 다음 각 호의 사항을 개인정보처리방침에 기재하여 공개하겠습니다.

  • 개인정보를 이전하려는 사실
  • 개인정보를 이전받는 자(이하 "영업양수자등"이라 한다)의 성명(법인의 경우에는 법인의 명칭을 말한다), 주소, 전화번호 및 그 밖의 연락처
  • 정보주체가 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 조치할 수 있는 방법 및 절차

제14조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

  • 시행일자 : 2016. 01. 04

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

  • 시행일자 : 2012년 1월 13일 [보기]

기쁨병원은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며 고객의 개인정보를 가장 효과적이고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 기쁨병원은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

기쁨병원은 개인정보취급방침을 수립하여 고객께서 제공하시는 개인정보를 보호하고 있으며 가입신청서 및 서비스이용약관, 홈페이지 등을 통하여 고객의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집범위

기쁨병원은 서비스 이용을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

가. 회원가입, 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
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- 회원님이 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 사전동의를 구할 것입니다.

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2. 개인정보 수집에 대한 동의

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3. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

개인정보 항목별 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

- 성명, 주민등록번호, 전화번호, 이메일, 희망 IDㆍ비밀번호 : 서비스 이용에 따른 가입 및 본인 식별에 이용
- 소식 이메일 수신여부 : 소식 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내
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4. 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공

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- 단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.

개인정보를 제공하거나 공유할 경우 사전에 고객께 제공단체 및 기관이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리 되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제공단체 및 기관에 제공하거나 공유하지 않습니다.
아울러 고객께서 목적 외 사용 및 제3자 제공에 대하여 동의하신 내용에 대하여는 언제든지 동의철회가 가능합니다.

5. 개인정보의 열람 및 정정

고객께서는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보의 열람 및 정정을 하고자 할 경우 홈페이지 회원으로 등록하신 후 <회원정보 수정>을 클릭하여 직접 열람 또는 정정이 가능합니다.
또한 고객께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구할 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

기쁨병원은 수집된 고객의 개인정보를 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청 등)시까지 보유하고, 해지 후에는 DB에서 삭제하고 보유하지 않습니다. 또한 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게 파기하도록 지시합니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 각 호에 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

1) 보유기간을 회원님에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원님의 동의를 받을 경우에는 약속한 보유 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

2) 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
? 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
? 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
기쁨병원은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 병원의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 `개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

기쁨병원은 고객의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적. 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 기술적 대책

1) 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

나. 관리적 대책

1) 기쁨병원은 고객의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
2) 기쁨병원은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 고객의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
- 고객을 직.간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
- 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
3) 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
4) 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
5) 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
6) 개인정보의 위탁 관리
 기쁨병원에서 관리하는 개인정보의 처리를 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 위탁부서에서 아래에 대한 사항에 관하여 필요한 제한이나 절차를 정하고 수탁기관으로 하여금 준수하도록 하고 있으며, 실태점검도 실시하고 있습니다.

-재위탁 금지에 관한 사항
-개인정보파일의 복사에 관한 사항
-개인정보의 관리상황 검사 및 소속직원의 교육에 관한 사항
-수탁기관에서 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항  

10. 링크사이트

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11. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

[개인정보침해신고센터]
- 전화 : 118
- URL : www.118.or.kr
[정보보호마크인증위원회]
- 전화 : 02-580-0533~4
- URL : www.epersonal.or.kr
[대검찰청 인터넷범죄수사센터]
- 전화 : 02-3480-3600
- URL : www.icic.sppo.go.kr
[경찰청 사이버테러대응센터]
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12. 개인정보관리책임자 및 의견수렴, 불만처리

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- 공고일자 : 2012년 1월 1일
- 시행일자 : 2012년 1월 13일